Il s’agit de la base, tout site de commerce en ligne qui se respecte doit avoir tous ses produits en ligne, et ce, le plus rapidement possible! Pour quelles raisons?
Avoir beaucoup de produits, ça fait une différence. Avant de vous déplacer chez un marchand, si vous consultez son site web et qu’il n’a pas celui que vous voulez, allez-vous y aller quand même? Probablement pas. Et c’est fort probablement aussi ce que font vos clients.
Le client qui visite votre site web, si jamais il ne trouve pas ce qu’il cherche, il ira ailleurs et trouvera ce qu’il veut sur le site de votre compétiteur. Si vous aviez en stock ce que cherchait ce client et qu’il n’était pas sur votre site, vous venez fort probablement de perdre une vente aujourd’hui, mais plusieurs peut-être plusieurs autres, en particulier s’il s’agissait d’un produit avec un repeat élevé.
Votre client prendra pour acquis que vous ne tenez pas de ce produit et ira directement sur le site de votre compétiteur à l’avenir.
Tenter de convaincre ce même client de revenir une deuxième fois chercher le produit sur votre site risque de vous coûter beaucoup plus cher que l’investissement initial de la mise en ligne de votre produit.